Retningslinjer for angrerett

[Utkast. Sjekkes før butikken åpner.]

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett når du handler hos oss, etter angrerettloven. Fristen løper fra dagen du mottar varen.

Vil du bruke angreretten, gi oss beskjed på hello@atterkraft.no innen fristen, eller bruk angreskjemaet fra Forbrukertilsynet. Du trenger ikke oppgi noen grunn.

Retur

Send varen tilbake til oss senest 14 dager etter at du ga beskjed. Du betaler returfrakten selv. Returadresse: [adresse].

Åpnede kartonger

[Hva som gjelder for åpnede kartonger av næringsmidler, sjekkes mot angrerettloven før butikken åpner.]

Tilbakebetaling

Vi betaler tilbake det du har betalt, inkludert frakt ved standard levering, senest 14 dager etter at vi fikk beskjed om at du vil gå fra avtalen. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har fått varen tilbake.

Reklamasjon

Er det noe galt med varen, har du reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Ta et bilde og skriv til hello@atterkraft.no, så ordner vi det.